Συχνές Ερωτήσεις

  1. Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
    Μπορείτε να προσθέσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας, να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας και να εισαγάγετε τα στοιχεία σας στη σελίδα πληρωμής.
  2. Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
    Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών (Visa, MasterCard), PayPal και τραπεζικής μεταφοράς.
  3. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;
    Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται μέσα σε 2-5 εργάσιμες ημέρες. Για διεθνείς παραγγελίες, ο χρόνος εξαρτάται από τη χώρα προορισμού.
  4. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
    Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 7 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον είναι στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο email.
  5. Υπάρχουν έξοδα αποστολής;
    Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των [π.χ. 50€] εντός Ελλάδας. Για μικρότερες παραγγελίες ή διεθνείς αποστολές, τα έξοδα υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  6. Ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής;
    Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών και τα διαθέσιμα προγράμματα αποστολής εξαρτώνται από τον προορισμό.
  1. Από τι υλικά είναι φτιαγμένα τα αρωματικά κεριά σας;
    Τα κεριά μας κατασκευάζονται από 100% φυσικό κερί σόγιας και διαθέτουν φυτίλια χωρίς τοξικές ουσίες, εξασφαλίζοντας καθαρή καύση.
  2. Πώς να χρησιμοποιώ σωστά τα αρωματικά κεριά;
    Καίτε το κερί για τουλάχιστον 2-3 ώρες την πρώτη φορά, ώστε να λιώσει πλήρως η επιφάνειά του. Πριν από κάθε χρήση, κόβετε το φυτίλι σε περίπου 1 εκ.
  3. Είναι τα κεριά σόγιας ασφαλή για παιδιά και κατοικίδια;
    Ναι, τα κεριά σόγιας είναι φιλικά προς το περιβάλλον και ασφαλή. Συνιστούμε προσοχή κατά τη χρήση τους κοντά σε παιδιά και κατοικίδια.
  4. Μπορώ να επαναχρησιμοποιήσω τα ποτήρια των κεριών;
    Ναι, τα ποτήρια των κεριών μας μπορούν να καθαριστούν εύκολα. Αφαιρέστε τα υπολείμματα κεριού, σαπουνίστε καλά το ποτήρι και ξεβγάλτε. Στη συνέχεια, μπορείτε να τα επαναχρησιμοποιήσετε για αποθήκευση μικρών αντικειμένων, πινέλων μακιγιάζ ή ακόμα και ως μολυβοθήκη.
  1. Πώς λειτουργούν τα αρωματικά χώρου με sticks;
    Τα sticks απορροφούν το υγρό άρωμα και το διαχέουν στον χώρο, προσφέροντας σταθερό αρωματισμό.
  2. Πόσο συχνά πρέπει να περιστρέφω τα sticks;
    Για καλύτερη διάχυση, περιστρέφετε τα sticks κάθε 7-10 ημέρες.
  3. Πόσο διαρκεί το άρωμα των sticks;
    Συνήθως, το άρωμα διαρκεί 2-3 μήνες, ανάλογα με το μέγεθος του δοχείου και τις συνθήκες του χώρου.
  1. Τι είναι τα wax melts;
    Μικρά κομμάτια αρωματικού κεριού που λιώνουν σε μια συσκευή θέρμανσης, απελευθερώνοντας ευχάριστα αρώματα.
  2. Πώς χρησιμοποιούνται τα wax melts;
    Τοποθετήστε ένα ή δύο κομμάτια στη συσκευή θέρμανσης και αφήστε τα να λιώσουν. Δεν χρειάζονται φυτίλι ή φλόγα.
  3. Είναι ασφαλή για καθημερινή χρήση;
    Ναι, τα wax melts είναι ασφαλή και φτιαγμένα από φυσικά συστατικά, κατάλληλα για καθημερινή χρήση.
  4. Πώς μπορώ να καθαρίσω τον καυστήρα των wax melts;
    Όταν το κερί κρυώσει και στερεοποιηθεί, μπορείτε να καθαρίσετε την επιφάνεια λιώνοντας το υπόλοιπο κερί με θερμότητα (π.χ. ανάβοντας τον καυστήρα για λίγο) και βουτώντας την επιφάνεια με ένα βαμβάκι. Έτσι, αφαιρείτε εύκολα τα υπολείμματα και μπορείτε να προσθέσετε το νέο wax melt για να κάψετε.
  1. Τι είναι τα Scented Tablets;
    Τα Scented Tablets είναι αρωματικές ταμπλέτες, ειδικά σχεδιασμένες για να χαρίζουν ευχάριστο άρωμα σε ντουλάπες, συρτάρια, βαλίτσες και μικρούς χώρους. Είναι ιδανικά ακόμα και για το αυτοκίνητο, προσφέροντας φρεσκάδα όπου και αν τα τοποθετήσετε.
  2. Πώς χρησιμοποιούνται τα Scented Tablets;
    Τοποθετήστε τα στο εσωτερικό της ντουλάπας, σε συρτάρι, πάνω σε κρεμάστρα ή σε κάποιο ράφι και απολαύστε το άρωμά τους για εβδομάδες.
  1. Τι είναι το Fabric & Room Spray;
    Ένα σπρέι σχεδιασμένο για να φρεσκάρει τα υφάσματα (π.χ. ρούχα, καναπέδες) και τον αέρα.
  2. Πώς χρησιμοποιείται το Fabric & Room Spray;
    Ψεκάστε από απόσταση περίπου 30 εκατοστών πάνω σε υφάσματα ή στον αέρα για ανανέωση του αρώματος.
  3. Είναι ασφαλές για όλα τα υφάσματα;
    Ναι, αλλά συνιστάται να δοκιμάζετε πρώτα σε μια μικρή, μη ορατή περιοχή.
  4. Πόσο διαρκεί το άρωμα;
    Σε υφάσματα διαρκεί αρκετές ώρες, ενώ στον αέρα 1-2 ώρες, ανάλογα με τη χρήση.
  5. Μπορώ να το χρησιμοποιήσω σε μικρούς χώρους, όπως το αυτοκίνητο;
    Φυσικά, είναι ιδανικό για μικρούς χώρους, όπως το αυτοκίνητο ή ένα γραφείο.
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις;
Χρειάζεστε γρήγορη υποστήριξη;
Ακολουθήστε μας
Lastudioicon-b-facebook Lastudioicon-b-instagram
10% έκπτωση όταν εγγραφείτε
Εγγραφή